Tag: agencja badawcza

Scroll to the next section Biostat. More than statistics.

Na co zwracać uwagę przy współpracy z agencją badawczą?

Zastanawiasz się nad tym, czy nie zlecić firmie badawczej realizacji analizy rynku? Chcesz poznać najnowsze trendy w branży i wreszcie uczynić poważny krok w kierunku rozwoju swojego przedsiębiorstwa? Zanim przekażesz to zadanie przypadkowemu podmiotowi, zapoznaj się wcześniej z naszymi poradami. Dzięki temu na pewno nie popełnisz kosztownego w skutkach błędu.

Jak sprawdzić kompetencje agencji badawczej?

Wiedzę firmy z którą chcesz współpracować zdołasz wstępnie zweryfikować już na etapie rozmowy telefonicznej. Zapytaj pracownika takiej firmy, jakie metody i techniki uważa za stosowne. Zadaj również pytanie o dotychczasowe doświadczenie agencji we współpracy z firmami działającymi w Twojej branży. Zwróć się poza tym z prośbą o przedstawienie rekomendacji ze strony Klientów, z którymi agencja badawcza już wcześniej miała okazję współpracować.

Przygotuj kompletny brief badawczy

Aby dana firma miała możliwość przedstawienia Ci spójnej koncepcji badania, musisz jej wcześniej dostarczyć brief badawczy. Zawrzyj w jego treści instrukcje dotyczące realizacji projektu. Napisz jakie cele chciałbyś osiągnąć dzięki realizacji badania. Wyodrębnij również misję i wartości swojej firmy oraz nakreśl specyfikę branży w ramach której działasz. Dzięki temu unikniesz ryzyka późniejszych nieporozumień. Firmie badawczej znacznie łatwiej będzie spełnić Twoje oczekiwania, jeżeli pozwolisz jej po prostu je poznać. Nie martw się, że cenne dane dotyczące strategii Twojego przedsiębiorstwa zostaną wykorzystane w sposób, który zaszkodzi Twojego biznesowi. Koniecznie podpisz wcześniej klauzulę o poufności.

Poproś o koncepcję metodologiczną

Po zapoznaniu się z briefem, rolą agencji badawczej powinno być zaproponowanie Ci koncepcji metodologicznej zawartej w ofercie. Zwykle zawiera ona między innymi następujące elementy:

1. Cele badania,

2. Obszar badawczy,

3. Populację, której dotyczy badanie,

4. Rozkład próby badawczej,

5. Metody i techniki zastosowane w badaniu,

6. Sposoby zapobiegania ryzyku projektowemu,

7. Uzasadnienie doboru metod i technik.

8. Pytania badawcze oraz ich powiązanie z metodologią,

9. Harmonogram realizacji,

10. Propozycje wyceny.

Cykliczne raportowanie postępu prac

Zapobiegnij w porę ryzyku opóźnień w realizacji projektu badawczego i obniżenia jakości badania na skutek pośpiechu. Na etapie sporządzania umowy zaproponuj agencji badawczej, aby systematycznie raportowała Ci stopień realizacji poszczególnych działań. Poproś także o wskazanie zaplanowanych sposobów kontroli jakości badania.

Podsumowanie

Firma badawcza, z którą podejmiesz współpracę powinna więc spełniać wszystkie przedstawione w artykule kryteria. Jeżeli tak się stanie będziesz mógł być pewien uzyskania wiarygodnych wyników i przydatnych rekomendacji.

Ankiety w działalności biznesowej

Statystyki pokazują, że aż 91 proc. niezadowolonych klientów nie skorzysta ponownie z usług danej firmy, jednak dodatkowo przekaże niepochlebną opinię o swoim doświadczeniu średnio 9 osobom. Ważna jest więc dobra obsługa, która powinna celować w zaspokojenie konkretnych potrzeb. Potrzeby te trzeba jednak dogłębnie poznać, do czego służą między innymi ankiety. Jakie informacje można dzięki nim uzyskać?

 

Produkt, który spełnia potrzeby

 

„Nie zgaduj. Zmierz.” To krótka maksyma Slavy Akhmechet, product managera zajmującego się głównie tworzeniem informatycznych narzędzi dla biznesu. Na bazie swojego doświadczenia poznał on wartość danych, jaką mają one dla zwiększenia wolumenu sprzedaży, niezależnie od produktu. Jedną z użytecznych informacji, którą warto uzyskać jest nie to, jaką potrzebę spełnia produkt w oczach twórcy, ale co daje klientowi.

 

Potrzeby te mogą być bowiem różne, od czysto funkcjonalnych (samochód przewożący z punktu A do punktu B), aż po emocjonalne (samochód pozwalający na doświadczenie płynące z szybkiej jazdy). Z wielu tych potrzeb firmy nie zdają sobie sprawy, dopóty nie poznają zdania swoich klientów.

 

Uzyskiwanie miarodajnych opinii

 

Aby uzyskać od klientów użyteczne informacje odnośnie firmy i jej produktów, warto postawić na nowoczesne narzędzie jakim jest ankieta online. Jakie dokładnie daje ona możliwości? Przede wszystkim pozwala na dotarcie do dokładnie sprecyzowanej grupy osób. Taką możliwość mają korzystający z platformy Badanie Online, na której zarejestrowanych ponad 100 tys. ankietowanych.

 

Są oni podzieleni ze względu na wiele kryteriów, od wieku, przez wykonywaną pracę, aż po zainteresowania, dzięki czemu zlecając wypełnianie ankiety można bardzo precyzyjnie określić, do kogo ma ona trafić.

 

Twoimi klientami są zazwyczaj osoby z dużych miast w przedziale wiekowym 19-30? A może masz produkt, którym będą zainteresowane tylko osoby podróżujące? Serwis Badanie Online pozwala nawet na tak precyzyjne określenie próby, co pozwala uzyskać tylko miarodajne opinie dokładnie od swojej grupy docelowej.

 

Jakie informacje uzyskam dzięki ankiecie?

 

Prowadzisz biznes i chcesz dowiedzieć się, kiedy wykorzystać ankietę online? Zrób to gdy chcesz:

 

  • zbadać wizerunek swojej firmy przed rebrandingiem,
  • sprawdzić elastyczność cenową potencjalnych klientów (ile są w stanie zapłacić za produkt lub usługę),
  • ocenić materiał reklamowy przed jego publikacją,
  • poznać powody, dla których marka notuje spadek sprzedaży,
  • poznać zwyczaje zakupowe konsumentów,
  • zbadać koncepcję produktów i opakowań, które dopiero zostaną wprowadzone na rynek.

 

Jak doskonale widać ankiety online to doskonałe narzędzie, które w rękach osób zajmujących się sprzedażą i marketingiem może w dłuższym okresie czasu pozwolić na zwiększenie sprzedaży. Uzyskaj te informacje tworząc ankietę online na intuicyjnie działajacej platformie Badanie Online.

Badania ankietowe od 4 zł.