Tag: badania opinii

 

Przed rozpoczęciem działań strategicznych dla swojego przedsiębiorstwa, warto wcześniej pozyskać wiarygodne informacje na temat branży w ramach której działa. Analiza rynku medycznego to usługa w której specjalizuje się nasza firma. Obsługujemy różnego rodzaju ośrodki medyczne oraz podmioty funkcjonujące w ramach sektora farmaceutycznego.

 

Swoją ofertę kierujemy zwłaszcza do:

 

1. producentów oraz podmiotów zajmujących się realizacją dystrybucji różnego typu produktów medycznych, suplementów diety oraz sprzętu;

2. agencjom marketingowym obsługującym firmy farmaceutyczne;

3. przedstawicielom medycznym oraz konsultantom;

4. osobom fizycznym potrzebującym wsparcia analitycznego na etapie tworzenia biznesplanu.

 

W jaki sposób prowadzimy analizy rynku?

 

Każda z przeprowadzanych przez nas analiz zakłada zastosowanie szeregu technik w ramach Desk Research. Sięgamy do raportów udostępnianych przez rządowe instytucje, takie jak zwłaszcza Ministerstwo Zdrowia, Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ), Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON), a także Główny Urząd Statystyczny (GUS). Na tym etapie jesteśmy w stanie pozyskać wiedzę odnośnie wyposażenia ośrodków medycznych, liczby pacjentów, a także ich cech demograficznych. Kluczowe znaczenie przywiązujemy do kwestii monitoringu nowelizacji prawnych. Dotyczą one przede wszystkim aktualnych wytycznych w zakresie uzyskiwania dotacji na uzyskanie produktów medycznych oraz sprzętu koniecznego do podejmowania terapii medycznej.

 

Składową prowadzonych przez analiz rynku jest także przegląd raportów finansowych dotyczących sytuacji działających w określonym sektorze. Uwzględniamy także informacje dostępne w branżowej prasie oraz opublikowanych do tej pory raportów z przeprowadzonych analizy rynku oraz badań opinii.

 

Dokonujemy także analizy dyskursu medialnego, a także śledzimy informacje dostępne w rejestrach medycznych. Dowiadujemy się poza tym jak przedstawiają się kierunki rozwoju branży i przewidujemy trendy na najbliższe lata. W tym celu aktywie uczestniczymy w różnego rodzaju wydarzeniach organizowanych dla świata farmacji. Są to zwłaszcza naukowe konferencje oraz targi.

 

Zajmujemy się również analiza konkurencji. W tym celu szczegółowo rozpoznajemy ofertę innych podmiotów z branży, mając na uwadze zakres ich oferty, wykorzystywane techniki promocyjne, a także strategię cenową. Nasza oferta obejmuje także określanie struktury rynku oraz jego wielkości oraz wartości.

 

Badania opinii

 

Wychodzimy zarazem z założenia, że nawet kompleksowe przeprowadzenie analizy rynku medycznego wymaga pozyskania informacji bezpośrednio od uczestników rynku. W związku z tym realizujemy badania ankietowe oraz wywiady z klientami/pacjentami, lekarzami, farmaceutami, a także dystrybutorami.

 

Jedną z tych form badań, z którymi spotykamy się najczęściej, są zdecydowanie badania przeprowadzane na podstawie standaryzowanej ankiety. Mają one swoje wady i zalety, a cel ich przeprowadzania może być dość zróżnicowany, zależnie od specyfiki badań oraz grupy docelowej. Sprawdźmy, w jakich sytuacjach takie badania sprawdzają się najlepiej.

Na dobrą sprawę badania ankietowe są jedną z tych dziedzin badań społecznych, które każdy z nas zna chyba najbardziej. Przeprowadzane są zarówno bezpośrednio, jak również przez rozmaite media, na przykład telefon, Internet albo mail. W każdym z tych przypadków cel badań może pozostawać inny, zależnie od tego, czego potrzebujemy.

Różne rodzaje badań ankietowych

Ankietyzacja nie oznacza jednej formy badania. Zależnie od wybranej metody badań ankietowych – może to być np. ankieta wykonywana drogą pocztową, ale również wywiad kwestionariuszowy według standaryzowanego formularza – przeprowadzana jest ona w różnych warunkach i służy różnym celom.

Sporządzanie ankiety

Zazwyczaj ankietyzacja odbywa się według wcześniej przygotowanego formularza, który obejmuje dwie części. Jedna część to objaśnienie tematu badania oraz ewentualne przeprowadzanie wstępnej rekrutacji, częste w ankietach internetowych. Następna część to pytania otwarte, zamknięte, ale również wprowadzające czy filtrujące. Zwykle ankietę kończy odpowiednio sporządzona metryczka.

Problemy w tworzeniu narzędzia

Badania ankietowe narażone są niestety na pewien zakres błędów. Zazwyczaj dotyczą one sposobu sporządzania ankiety. Błędy wynikają przede wszystkim z logicznej formy pytań – w przypadku ankietyzacji mogą to być pytania sugerujące odpowiedź, ale również przeczące sobie nawzajem czy niejednoznaczne. W pytaniach zamkniętych problematyczna jest zwykle niedostateczna skala odpowiedzi.

Uproszczone procedury

Znacznym uproszczeniem w przypadku badań ankietowych jest przeprowadzanie ich metodami wykorzystującymi automatyczne narzędzia sporządzania statystyk odpowiedzi. W ten sposób w przypadki ankietyzacji dowolnego rodzaju kwestionariusze spływają bezpośrednio przez internet, a następnie są przetwarzane wstępnie w celach statystycznych, co gwarantuje zebranie interesujących odpowiedzi.

Nowoczesne rozwiązania

Dzięki rozwojowi technologii również charakterystyka badań ankietowych nieco się zmieniła, znacznie upraszczając przeprowadzanie tego rodzaju badań. Nadal jednak w przypadku projektów celowych, o konkretnych cechach wykorzystuje się badania bezpośrednie z zaproszeniem grupy docelowej do odpowiedzi.

Poddając badaniu opinię społeczną uzyskuje się informacje, które pozwalają na rozpoznanie wśród danej grupy dominujących poglądów i postaw dotyczących badanego zjawiska oraz na sprawdzenie, jaka część tej grupy je podziela. Badanie takie może zostać wykonane przy zastosowaniu panelu konsumenckiego. Pozwala on na przebadanie dużej ilości osób w krótkim czasie. Odbiorcami ankiety są użytkownicy panelu badawczego. Panel badawczy pozwala na sprawne uzyskanie opinii odbiorców i nabywców produktów lub usług.

Społeczeństwo to wiele sprzecznych ze sobą głosów

Dzięki badaniom opinii społecznych, a raczej poprzez wyniki w nich otrzymane możliwe staje się stworzenie obrazu społeczeństwa, w którym się żyje. A ponadto badania opinii społecznej:

• uwidaczniają zróżnicowanie społeczeństwa

• kształtują przekonanie, że postawy społeczne podlegają zmianie

• pozwalają podejmować trafne decyzje

• wskazują na tendencję istniejące w społeczeństwach

• pozwalają poznać preferencje danej grupy.

Badania opinii społecznej pozwalają zrozumieć człowieka

Zwracając uwagę na zmiany zachodzące w społeczeństwach staje się jasne, że badania opinii społecznej mogą pomóc zrozumieć zachodzące w nim przemiany. Wykonując tego typu pomiary bierze się pod uwagę takie czynniki jak:

• postawy

• wiedzę

• poglądy

• potrzeby

• oczekiwania

• preferencje

• zamiary.

Pod tymi czynnikami kryją się podstawowe elementy takie jak: mentalność, wartości i orientacja, które są kluczowe dla zrozumienia działalności człowieka w społeczeństwie.

Badania, które wpływają na rzeczywistość

Jako że badania te uwzględniają zarazem to, jaki człowiek jest oraz pozwalają sprawdzić w jaki sposób działania społeczne na niego oddziałują wyróżnia się ich dwie funkcje:

• poznawczą

• perswazyjną.

Badania te jednocześnie wskazują na występujące w społeczeństwie przekonania i oceny, a więc formują wiedzę o badanej grupie, ale także wpływają na zachodzące w nim zmiany. Wyniki sondażów pozwalają grupom wytwarzać opinie na temat świata, w którym żyją oraz podejmować w obrębie uzyskanej wiedzy decyzje.

Panel dostosowany do potrzeb badań opinii społecznej

Zważając na wartość badań opinii społecznej należy dobrać odpowiednie narzędzia do ich przeprowadzenia, które będą komfortowe i efektywne. Takim narzędziem okazuje się być m.in. panel konsumencki, który gromadzi dużą ilość użytkowników w różnym wieku i z różnymi poglądami w jednym miejscu. Dodatkowym walorem panelów badawczych jest prostota ich obsługi oraz powszechność. Zastosowanie tak innowacyjnej metody zapewnie pozyskanie wartościowych danych w relatywnie krótkim czasie.

E-weterynaria w oczach właścicieli zwierząt

W ostatnich latach obserwujemy rosnące zainteresowanie usługami e-weterynaryjnymi w Polsce. Badania rynku wskazują, że nawet 42% właścicieli psów i kotów korzystało przynajmniej raz z jakiejś formy zdalnej opieki nad zwierzęciem – od wideokonsultacji, przez rezerwację wizyty online, aż po otrzymanie wyników badań drogą mailową. Kluczowe znaczenie ma tu zaufanie do technologii oraz do samego specjalisty – właściciele zwierząt cenią możliwość szybkiego kontaktu i oszczędność czasu, ale oczekują także pełnej kompetencji oraz bezpieczeństwa danych.

Statystyki pokazują, że młodsi opiekunowie są bardziej otwarci na nowoczesne rozwiązania, podczas gdy starsze grupy preferują kontakt bezpośredni. Niemniej jednak trend jest wyraźny – e-weterynaria przestaje być nowością, a staje się integralną częścią rynku usług dla zwierząt. Zaufanie budowane jest stopniowo – poprzez jakość obsługi, edukację klientów oraz rekomendacje zadowolonych użytkowników.

 

Jak edukacja online wspiera zaufanie do usług e-weterynaryjnych?

Wzrost zaufania do cyfrowych usług weterynaryjnych nie byłby możliwy bez odpowiednio prowadzonej edukacji właścicieli zwierząt. Ogromną rolę w tym zakresie odgrywają portale informacyjne, które publikują rzetelne treści na temat zdrowia, zachowania i potrzeb czworonogów. Dzięki takim źródłom właściciele zyskują nie tylko wiedzę, ale również świadomość możliwości, jakie oferuje e-weterynaria.

Artykuły eksperckie, wywiady z lekarzami weterynarii oraz poradniki krok po kroku budują pozytywny wizerunek nowoczesnych usług i pomagają przełamywać bariery zaufania. Portal skutecznie łączy edukację z praktyczną wiedzą, co sprawia, że użytkownicy lepiej rozumieją, jak korzystać z konsultacji online czy jak przygotować zwierzę do wizyty zdalne. Tego rodzaju treści wpływają na wzrost świadomości konsumenckiej i wspierają rozwój nowoczesnych modeli opieki nad zwierzętami.

 

System, który buduje profesjonalizm i zaufanie w e-weterynarii

Oprócz edukacji ogromne znaczenie dla budowania zaufania do e-weterynarii ma infrastruktura, z jakiej korzystają lekarze weterynarii. Kompleksowy system zarządzania placówkami weterynaryjnymi integruje elektroniczną dokumentację medyczną, rejestrację online, wystawianie e-Recept oraz prowadzenie konsultacji zdalnych. Dzięki takim narzędziom lekarze mogą pracować sprawnie, bezpiecznie i zgodnie z przepisami, a klienci otrzymują szybki dostęp do usług i dokumentacji swojego pupila.

VetFile.pl pozwala na przejrzyste zarządzanie relacją z pacjentem, co z kolei wpływa na postrzeganie jakości świadczonej usługi. System jest stale rozwijany zgodnie z potrzebami rynku, a jego zastosowanie w praktyce zwiększa transparentność i profesjonalizm – czyli dokładnie te cechy, które budują zaufanie do e-weterynarii w oczach polskich właścicieli zwierząt.